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Dormir de A a Zzzzz

Perguntas frequentes

Consulta aqui as perguntas frequentes acerca dos nossos serviços e produtos

  • Qual a constituição do colchão Emma?

    Emma consiste de três camadas: A camada de espuma Airgocell® (4 cm) tem uma estrutura celular com poros abertos que servem para circular o ar que o mantém frio, mesmo em noites quentes. A camada de espuma visco elástica (4 cm) garante um alívio da pressão ideal e se adapta perfeitamente ao seu corpo. A camada de espuma fria (17 cm) é a base e o suporte do colchão.

  • Como é que o colchão se adapta a todas as pessoas?

    Emma combina materiais de alta qualidade para criar um colchão que seja confortável para qualquer corpo. Através da combinação de pesquisa extensiva e tecnologia avançada de espuma, Emma dá-te um sono mais profundo. O colchão Emma tem pontos elásticos gravados na espuma para te dar o ajuste ideal para o teu corpo. Isso faz com que a tua espinha fique alinhada e, ao mesmo tempo, dá-te o suporte e o conforto que precisas. O inovador revestimento Airgocell® tem uma estrutura de gel que garante a respiração do teu colchao e isola o movimento da segunda pessoa que dorme contigo.

  • Como chega o colchão Emma até tua casa?

    Na última etapa da produção, o colchão Emma é enrolado a vácuo e finalmente, é colocado em uma caixa projetada para o transporte. Nós enviamos para todo o Portugal Continental continental e as Ilhas. O período de entrega é como indicado no site aquando a compra so seu produto, receberás informação mais precisa no teu email, com um link onde podes seguir o envio do teu pedido. As entregas são feitas em dias úteis das 09h às 18h.

  • Como funcionam as noites de teste?

    Na Emma achamos que leva algum tempo para realmente perceberes se o teu novo colchão é perfeito para as tuas necessidades, por isso recomendamos que durmas nele por algumas semanas. Oferecemos-te a você a possibilidade de experimentar o colchão Emma por 100 noites sem compromisso e, se o colchão não te adaptares por qualquer motivo, nós recolhemos o colchão e reembolsaremos o valor total.

  • É necessário comprar uma base especial?

    O Emma é um colchão que se adapta a qualquer superfície de suporte, o que significa que pode ser usado em qualquer superfície limpa e plana ou diretamente no chão. A capa incluída com o teu Emma é produzida em um material antiderrapante para que o colchão não se mova. Se usares um colchão num estrato de ripas não recomendamos que os espaços entre as ripas exceda 5 cm.

  • O que fazemos aos colchões devolvidos?

    A Emma doa todos os colchões devolvidos a instituições de caridade. Essas associações são responsáveis ​​por dar colchões àqueles que mais precisam. Se é uma associação de caridade gostaria de participar de nossa iniciativa de responsabilidade social, envie-nos um email para solidaridade@colchaoemma.pt

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