Devoluções

Antes de devolver um produto, considera as outras opções abaixo.

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Dá mais algum tempo

Se achas que o teu produto Emma não é para ti, tem em conta que o teu corpo pode precisar de algum tempo para se adaptar a novas almofadas ou colchões. Não há necessidade de te apressares, porque disponibilizamos um período experimental de até 100 noites para determinados produtos.

Dicas para um sono melhor

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Soluções sustentáveis

Antes de devolveres um produto, considera se há outra forma de te ajudarmos. Cada devolução consome recursos e nós queremos encontrar a solução mais sustentável possível. Dá uma vista de olhos às nossas FAQs e talvez encontres uma resposta.

FAQ
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Inicia o processo de devolução

Se as nossas soluções não resolverem o teu problema, podes sempre iniciar uma devolução de acordo com a nossa política de devoluções. A nossa equipa poderá entrar em contacto contigo antes de a tua devolução ser processada para ver se te podemos ajudar de outra forma. Nota: O reembolso poderá não ser processado se o produto devolvido não cumprir com os nossos Termos e Condições (Danos por uso indevido do produto, sujidade por falta de cuidado, etc.)

Iniciar devolução