Devoluções

Antes de devolver um produto, considera as outras opções abaixo.

Dá mais algum tempo

Se achas que o teu produto Emma não é para ti, tem em conta que o teu corpo pode precisar de algum tempo para se adaptar a novas almofadas ou colchões. Não há necessidade de te apressares, porque disponibilizamos um período experimental de até 100 noites para determinados produtos.

Dicas para um sono melhor

Soluções sustentáveis

Antes de devolveres um produto, considera se há outra forma de te ajudarmos. Cada devolução consome recursos e nós queremos encontrar a solução mais sustentável possível. Dá uma vista de olhos às nossas FAQs e talvez encontres uma resposta.

FAQ

Inicia o processo de devolução

Se as nossas soluções não resolverem o teu problema, podes sempre iniciar uma devolução de acordo com a nossa política de devoluções. A nossa equipa poderá entrar em contacto contigo antes de a tua devolução ser processada para ver se te podemos ajudar de outra forma. Nota: O reembolso poderá não ser processado se o produto devolvido não cumprir com os nossos Termos e Condições (Danos por uso indevido do produto, sujidade por falta de cuidado, etc.)

Iniciar devolução