Reembolso garantido dentro das 100 noites de teste


A pensar no teu conforto oferecemos-te também 4 vantagens, tudo para que tenhas noites sossegadas sem primeiro teres dores de cabeça:

Entrega e devolução gratuita

Recebes todos os produtos em tua casa de forma gratuita.

Todos os nossos produtos são entregues em tua casa gratuitamente. Faz a tua encomenda, segue a informação de acompanhamento do teu envio e espera até a encomenda chegue à tua casa.

100 noites de teste

Não é possível saber se o Emma é o colchão para ti sem experimentar no conforto do teu lar.

Recebe o teu Emma Original em casa, remove-o da caixa, coloca-o na tua cama e experimenta-o. A partir do dia da entrega, podes usar o Emma durante 100 noites. Caso não te adaptes, podes falar connosco e devolvê-lo. Nós reembolsamos o teu dinheiro na totalidade sem custos adicionais.

Se quiseres devolver



Devolução Gratuita

Devolução e recolha gratuita? Basta entrar em contacto com a nossa equipa.

Envia um email, fala connnosco no chat ou liga para a nossa linha de atendimento. Depois do teu contacto vamos organizar a recolha do teu colchão, sem qualquer custo adicional, ou explicar-te como podes devolver o teu acessório como a almofada ou capa protectora.

Reembolso

Confirmada a recolha nós fazemos a devolução do teu dinheiro.

Envia o comprovativo da tua recolha para a nossa equipa de apoio ao cliente e nós fazemos o reembolso do teu dinheiro. Este reembolso será sempre feito de forma automática, pelo mesmo meio de pagamento utilizado originalmente na tua encomenda.

Perguntas Frequentes

A promessa Emma

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