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Entrega e Devolução Gratuita

Compra o teu colchão Emma e nós oferecemos a entrega até tua casa. Em pouco tempo recebe o teu novo colchão Emma sem teres que sair de tua casa de forma simples e gratuita.

Entregamos todos os produtos Emma directamente em tua casa. Assumimos completamente os custos de envio e damos-te toda a informação para seguires o teu envio.O Emma será enrolado e aspirado na sua última etapa de produção,e estará pronto para ser enviado para ti via DPD, GLS, Enviália ou Seur.

Tudo é enviado para o teu email segue a encomenda e no dia que chegue à tua localidade o teu colchão chegará até tua casa. O funcionário da transportador entrega o colchão até à primeira porta de tua casa. Outros produtos Emma, ​​como a almofada e capa protectora Smart Sleeve podem chegar em remessas separadas.A nossa cama é entregue e montada em tua casa com data e hora marcada. Nunca mudar o teu quarto e descanso foi tão fácil.

Bed in a Box um conceito de colchão numa caixa

  • 1.

    Remove o colchão da caixa

    Alinha a caixa na vertical com o logo Emma virado para cima, abre a tampa da caixa, lê o nosso pequeno livro de instruções e retira o cortante que deves usar para remover o plástico do colchão.

  • 2.

    Desenrolar

    Retirado da caixa mantem o colchão enrolado coloca-o no local onde desejas, desenrola e com o cortante remove o plástico. Cuidado não uses facas ou tesouras podes correr o risco de cortar a capa do teu colchão.

  • 3.

    Dormir

    Depois de recuperar a sua forma original o colchão está pronto a utilizar. Nós recomendamos ainda assim que o deixes arrejar um pouco fora da sua embalagem para garantir que nenhum cheiro do fabrico e acondicionamento fiquem retidos.

Não precisas guardar nada

Fica à vontade e reutiliza a caixa para outro propósito não vais precisar mais dela, porque sem máquina e a devida tecnologia já não vais conseguir colocar o teu colchão de novo lá dentro. Usa o teu colchão sem problema e sem o plástico que o envolve.

Dúvidas? Ficam aqui algumas perguntas frequentes

  • De onde vem o meu colchão?

    O colchão é fabricado na Alemanha. Depois de acondicionado e embalado é enviado para o nosso centro logístico de onde é enviado directamente para tua casa. É neste momento em que o teu colchão sai do nosso centro logístico que recebes toda a informação de acompanhamento do envio.

  • Quando é que vou receber o meu colchão?

    Acompanha a informação de envio que enviamos para o teu email. As entregas são feitas em dias úteis das 09h às 18h. Se não tiveres este link de acompanhamento entra em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente.

  • Quanto tempo demora a chegar?

    Quando fazes a tua encomenda no nosso site podes consultar o tempo previsto para o envio. Podes ter esse intervalo de tempo como referência depois receberás informação mais detalhada acerca do envio da tua encomenda via email. Ostempos de envio fariam consoante o produto e stock disponível.

  • Quanto tempo posso manter o colchão na sua caixa original?

    Podes guardar o teu colchão na embalagem original e embalado a vácuo até 6 meses.

100 noites de descanso sem compromisso

Como cancelo a subscrição?

Podes cancelar a subscrição a qualquer momento clicando em 'Cancelar subscrição da newsletter' na tua conta de cliente. Se não tens uma conta no nosso website, podes cancelar a subscrição clicando no link 'Cancelar a subscrição' no rodapé da newsletter.

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