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Tudo o que precisas de saber sobre a Emma.

Conta Cliente

Sobre a tua Conta Cliente na Emma Colchão.

  • É necessário criar uma conta para realizar um pedido?

    Não é necessário registar-te para efectuar uma compra. Esta área é para clientes que já fizeram um pedido e querem verificar sua compra, detalhes de envio ou verificar o seu código de desconto para recomendar Emma a um amigo. Para aceder a esta área reservada podes registar-te com o teu número de encomenda.

  • O que faço se me esqueci da minha senha?

    Basta clicar no link abaixo dos campos "Login", que diz "Esqueci-me da minha senha". A seguir, irás receber um email na conta associada a este cadastro, onde poderás criar uma nova senha.

  • Como posso criar uma conta de cliente?

    Podes criar uma conta de cliente facilmente durante o processo da encomenda. Basta selecionar no campo 2 "Sim, quero criar uma conta Emma" e escolher a senha. Caso não cries conta no checkout mas tenhas uma encomenda, podes associar na secção "Associar Conta" ou "Registar" com o numero de encomenda, email e podes escolher a palavra-passe que pretendes no mesmo processo.

  • Quais são os benefícios de criar uma conta Emma?

    Esta área é para clientes que já fizeram um pedido no site da Emma e querem verificar a sua compra, ver detalhes de envio ou confirmar o seu código de desconto para recomendar a Emma a um amigo. É também nesta área que devem adicionar os dados bancários para efeitos de devoluções. Para aceder a esta área reservada podes registar-te com o teu número de encomenda no entanto não é necessário um registo para efectuares compras no site da Emma.

Como cancelo minha inscrição?

Podes cancelar a subscrição a qualquer momento clicando em 'Cancelar subscrição da newsletter' na tua conta de cliente. Se não tens uma conta no nosso website, podes cancelar a subscrição clicando no link 'Cancelar a subscrição' no rodapé da newsletter.

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