🍂 Este outono descansa no colchão Emma Original com 25% de desconto 🍂 Sabe mais aqui!

Não tens nenhum item adicionado ao teu carrinho

Devoluções das lojas

  • Como funciona o processo de devolução?

    No âmbito da política de 100 noites de teste oferecido pela Emma, qualquer cliente que tenha adquirido o seu colchão nas lojas parceiras pode solicitar a devolução do seu colchão. Em caso de devolução, a Emma pagará a fatura emitida para a encomenda. Para proceder à devolução, é necessário preencher o formulário que encontrarás na secção seguinte "Quero fazer uma devolução". Receberemos um e-mail com toda a informação necessária e organizaremos a recolha do seu colchão. Trabalhamos com instituições de caridade para a recolha dos colchões que deixarão um comprovativo de recolha/doação ao cliente. É muito importante que depois nos envies esse documento assinado pelo responsável da recolha. Só assim a Emma poderá efetuar o pagamento da fatura. Qualquer questão ou dúvida, por favor contacta-nos em ajuda@colchaoemma.pt.

  • Quero fazer uma devolução

    Preenche o Formulário de devolução e iremos proceder à recolha do teu colchão o mais breve possível.

O descanso perfeito de A a Zzz
Fá-lo!

Emma Original Matelas
Como cancelo a subscrição?

Podes cancelar a subscrição a qualquer momento clicando em 'Cancelar subscrição da newsletter' na tua conta de cliente. Se não tens uma conta no nosso website, podes cancelar a subscrição clicando no link 'Cancelar a subscrição' no rodapé da newsletter.

Pin rotate icon

Estás a visitar a Emma em um outro país.

Vai para 

Em alternativa podes escolher um outro país na lista abaixo.

A Emma assegura as tuas entregas

Em período de quarentena, a Emma assegura sempre as tuas entregas sem contacto direto. Fica em casa, seguro e confortável.

Info Covid-19